1. Аккаунт и авторизация

Для доступа к кабинету используется авторизация через Google. Пользователь отвечает за безопасность своего Google-аккаунта и за действия, выполненные через его сессию StreamTokLive. Доступ к функциям может зависеть от роли, тарифа и статуса аккаунта.

2. TikTok LIVE и сторонние сервисы

StreamTokLive может взаимодействовать с TikTok LIVE и другими внешними сервисами. Их доступность, правила и ограничения определяются соответствующими поставщиками. Пользователь обязан соблюдать правила TikTok и требования к прямым эфирам.

3. Интерактивные игры

Игровые режимы предназначены для управления разрешёнными событиями эфира — например, лайками, подарками, подписками, комментариями и другими поддерживаемыми событиями. Запрещено использовать платформу для мошенничества, искусственной накрутки, вредоносной активности или нарушения прав третьих лиц.

4. FREE и PRO

FREE предназначен для знакомства с интерфейсом, каталогом и доступными материалами, но не включает запуск TikTok LIVE Connect. PRO открывает функции подключения TikTok LIVE, запуск интерактивных игр, доступ к PRO-модулям и дополнительные возможности. Актуальные условия тарифа, срок доступа и стоимость показываются в интерфейсе перед активацией.

5. Оплата, активация и возвраты

Платные функции StreamTokLive могут предоставляться в форме PRO-доступа, цифровых возможностей, прокруток рулетки или иных услуг, прямо указанных в интерфейсе. Стоимость, срок и состав приобретаемой функции показываются пользователю до оплаты.

• Предоставление услуги. После подтверждения оплаты и активации PRO, начисления приобретённых прокруток или предоставления иной оплаченной цифровой функции соответствующая услуга считается предоставленной.
• Возвраты. После предоставления цифровой услуги платёж считается окончательным и не подлежит возврату, кроме случаев, когда возврат обязателен по применимому законодательству или правилам используемого платёжного провайдера.
• Проблемы с оплатой. Ошибочный платёж, двойное списание или непредоставление оплаченной функции рассматриваются через поддержку StreamTokLive. Для проверки пользователь должен предоставить сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

6. Доступность сервиса

Платформа развивается и регулярно обновляется. Отдельные функции могут временно быть недоступны во время технических работ или из-за изменений в работе TikTok и других внешних сервисов.

7. Блокировка и прекращение доступа

Доступ может быть ограничен при нарушении настоящих Условий, злоупотреблении сервисом, угрозе безопасности или использовании платформы способом, который может причинить вред другим пользователям или инфраструктуре.

8. Интеллектуальная собственность

Интерфейс StreamTokLive, программный код, фирменные элементы и оригинальные материалы защищаются применимыми правами. Пользователь сохраняет права на собственный контент, если иное не установлено правилами внешней платформы или отдельным соглашением.

9. Изменения условий и связь

Условия могут обновляться по мере развития платформы. Существенные изменения должны отражаться в интерфейсе или ином доступном уведомлении. По вопросам сервиса пользователь может обратиться через раздел «Поддержка».

1. Контролёр и связь

Контролёром персональных данных является оператор сервиса StreamTokLive. По вопросам конфиденциальности, доступа, исправления или удаления данных используйте внутренний раздел «Поддержка» в приложении.

2. Какие данные обрабатываются

При входе через Google обрабатываются идентификатор Google-аккаунта, email, статус подтверждения email, отображаемое имя и изображение профиля. Для работы и безопасности сервиса также обрабатываются данные сессии и устройства, IP-адрес, код страны, язык интерфейса, время входа и технические события. Пользовательский контент и настройки, загруженные для игр, оверлеев и оповещений, хранятся в пределах соответствующей функции. Во внутренней поддержке обрабатываются отправленные сообщения и добровольно приложенные скриншоты, необходимые для ответа на обращение. В центре новостей обрабатываются созданные пользователем запросы функций, его голос за или против и данные профиля. Если пользователь публикует запрос анонимно, имя и изображение профиля скрываются от других авторизованных пользователей, однако администраторы сохраняют доступ к данным автора для модерации.

3. TikTok LIVE и данные эфира

При подключении LIVE-функций обрабатываются TikTok-логин стримера и поддерживаемые события эфира, включая статус подключения, зрителей, подарки, coins, лайки, комментарии, подписки, репосты и другие нормализованные события, необходимые для статистики, оповещений, оверлеев и игровой логики. Для TikTok Risk пользователь может добровольно отправить скриншот как подтверждение своего голосования.

4. Цели и правовые основания

• авторизация, предоставление запрошенных функций, управление аккаунтом, FREE/PRO-доступом и пользовательскими настройками — для исполнения договора об использовании сервиса;
• защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений, обеспечение стабильности и диагностика — в рамках законных интересов оператора при соблюдении прав пользователя;
• обработка данных, которую прямо требует применимое законодательство, — для выполнения юридической обязанности;
• обработка, основанная на согласии, применяется только там, где функция прямо запрашивает такое согласие; его можно отозвать на будущее.

5. Внешние сервисы, получатели и международная передача

В зависимости от используемой функции в обработке могут участвовать Google для авторизации, TikTok и связанная LIVE-инфраструктура, платёжный провайдер (например PayPal), а также настроенные оператором хостинг-, сетевые и инфраструктурные поставщики. Им передаются только данные, необходимые для соответствующей функции. Если поставщик обрабатывает данные за пределами ЕЭЗ и применяется GDPR, оператор должен использовать предусмотренный законом механизм передачи и необходимые гарантии.

6. Пароли и платёжные данные

StreamTokLive не получает пароль Google через OAuth. Для обычного подключения TikTok LIVE пароль TikTok не требуется. Полные данные банковской карты или платёжного метода обрабатываются платёжным провайдером и не должны храниться в StreamTokLive.

7. Сроки хранения и удаление

• история успешных входов и связанная security/IP-метаинформация в production хранится 90 дней;
• скриншоты TikTok Risk доступны не более 24 часов и затем удаляются отдельным Server-owned cleanup;
• закрытые обращения внутренней поддержки, включая сообщения и приложенные скриншоты, хранятся 90 дней после закрытия и затем удаляются; открытые обращения автоматически по сроку не удаляются;
• данные аккаунта, настройки и пользовательские файлы хранятся, пока они нужны для активного аккаунта и соответствующей функции, либо до удаления аккаунта, если более длительное хранение не требуется законом;
• после удаления аккаунта записи PostgreSQL удаляются транзакционно, а принадлежащие аккаунту файлы удаляются через durable retry-очередь до успешного завершения;
• production-резервные копии по текущей политике хранятся 30 дней по умолчанию; оператор может настроить срок от 7 до 365 дней. Удалённые данные могут оставаться в уже созданной резервной копии до её планового истечения и не должны использоваться иначе чем для восстановления, безопасности или выполнения требований закона.

8. Права пользователя

В объёме, предусмотренном применимым законодательством, пользователь может запросить информацию об обработке, доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки, основанной на законном интересе. Если основанием является согласие, его можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки. При применимости GDPR запрос обычно рассматривается в течение одного месяца. Пользователь также вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган по защите данных.

9. Защита информации

StreamTokLive использует разграничение доступа, защищённые соединения, HttpOnly-сессии, Server-owned авторитетное состояние, ограничение загрузок и другие технические и организационные меры. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому меры защиты пересматриваются вместе с архитектурой сервиса.

10. Обновления политики

Политика может обновляться при изменении функций, поставщиков или требований законодательства. Дата версии указывается в этом окне; актуальная версия доступна с экрана входа и из нижней части сайта.